岗位职责：按照公司运营的规定和流程，执行新单初审、领号、扫描工作，保证操作时效及准确率符合运营要求按照公司运营的规定和流程，完成新单手工台账登记，保证台账登记准确性和及时性按照公司运营的规定和流程，负责合同质检、系统登记和下发的工作，确保时效及准确率符合运营要求按照公司运营的规定和流程，处理保单回执回收和系统录入，保证操作时效及准确率符合运营要求按照公司运营的规定和流程，完成银保通资料回收及系统登记，保证操作时效及准确率符合运营要求按照公司运营的规定和流程，执行保全初审、扫描的工作，确保操作时效及准确率符合运营要求按照公司运营的规定和流程，完成保全手工台账登记，保证台账登记准确性和及时性按照公司运营的规定和流程，处理理赔初审、领号、扫描的工作，确保操作时效及准确率符合运营要求按照公司运营的规定和流程，完成收付费系统录入和审核，保证操作时效及准确率符合运营要求按照公司运营的规定和流程，处理单证核销，确保操作时效及准确率符合运营要求按照公司运营的规定和流程，完成日常快递处理和清分，保证及时准确完成按照公司运营的规定和流程，受理客户咨诉，确保时效符合规定按照公司运营的规定和流程，负责所有工单转办和跟进，保证处理时效符合运营要求按照公司运营的规定和流程，处理回访工单件，确保处理时效符合运营要求按照公司运营的规定和流程，扫描和归档投诉及工单资料，保证处理及时准确完成上级安排的其他工作任职要求：1、35周岁以下2、本科（含）学历、学士学位3、符合工总行校验要求院校（经教育部认可）4、以经济、金融、会计、管理、计算机、法学、医学、数学、教育学、心理学、新闻传播等专业优先5、两年及以上相关工作经验